住客点评>>
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好评整体来说还算是不错的酒店,虽然有点小缺陷,尤其是去香港的车给客人解决了不小的问题,还...
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好评来住过好几次了,楼下的餐厅的出品还行,几个人一起吃了粤菜。附近挺多台湾出品的餐厅的,...
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好评特价房,没窗户,酒店设施很好。
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好评很一般的酒店,房间设备和卫生情况一般,但沙井地区没有太多选择,周边吃饭的地方还是比较...
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好评酒店的浴巾等卫生用品陈旧,床上用品虽然还算干净,但是也略显陈旧。 用餐比较方便,一...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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深圳长丰酒店交通指南
酒店地处洋下一路与北环大道的交汇处,新桥立交桥西侧,邻近新桥公园,交通便利。
【酒店交通】
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【酒店周边】
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